Un modèle d'e-mail est une action qui génère automatiquement un message e-mail sur la base d'un modèle prédéfini.
Le destinataire peut modifier l'e-mail, puis l'envoyer avec n'importe quel fournisseur de solutions de messagerie (Gmail, Outlook, ...).
Les balises liées aux formulaires telles que {{prénom}} ou {{email}} peuvent être insérées dans le modèle et remplacées automatiquement par les données réelles.
Cette action est très utile pour accélérer les procédure lorsque des courriels similaires doivent être envoyés fréquemment.